为进一步加强我市巡游出租车管理,提升行业服务质量,11月15日上午,市交通运输综合执法大队主要负责人主持召开巡游出租车规范化服务工作座谈会,大队分管领导、相关股室、三中队执法人员、2家巡游出租车公司负责人及部分司机代表共计30余人参加座谈会。
会议通报了今年以来巡游出租车违法违规行为和被投诉举报情况,分析了出租车行业现状和存在问题,听取了企业负责人、司机代表的意见和建议。
会议指出,市交通运输综合执法大队将严格按照《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》《巡游出租汽车经营服务管理规定》加强行业管理,对多次举报投诉的、被有关部门通报或媒体曝光的、存在其他违法违规和不文明行为的,将依法依规进行处理。并将其违法行为记录作为服务质量信誉考核的重要依据,情节严重的,由发证机关注销从业资格证。
会议强调,各巡游出租车公司要切实履行主体责任,做好从业人员管理工作,及时传达行业管理部门各项政策要求。从业人员要严格遵纪守法,加强职业道德修养,切实提高服务质量,以优质服务满足群众的乘车需求,共同促进巡游出租汽车行业健康发展。