优化结构、培育创建，联网对接、打通堵点、连通断点，保通保畅、扩大服务……自成立以来，荆州市道路交通运输综合执法支队聚焦群众出行的热点、难点问题，围绕规范网约车运营秩序、出租汽车乱象治理、督办重点站场项目建设、积极开展A级物流企业培育创建等综合施策，以实际行动推动交通运输事业高质量发展，人民群众的交通获得感、幸福感、安全感不断提升。

2023年，支队深入学习贯彻党的二十大精神，按照省、市统一工作部署，强化执法队伍建设，顺利完成体制改革，全年工作稳步推进。1-12月，全市公路货运量11847万吨，公路货物周转量1733323万吨公里，与2022年同期比较分别+4.3%和+17.1%;客运量2006万人，客运周转量118358万人公里，与2022年同期比较分别-7.03%和+7.84%。为荆州市经济社会高质量发展提供坚实有力的交通执法服务保障。

构建“3+N”管理体系  提速建设进度

立足重点站场项目建设督办，荆州市道路交通运输综合执法支队持续加强顶层设计，构建“3+N”管理体系，即细化分解任务、深化调研服务，强化项目建设落地“3”个维度关键支撑，形成管理标准、核查验收、投入运营等“N”项管理经验。

全年，重点督办纳入省厅规划的洪湖、监利、公安等地物流及客运站场项目建设工作，督办松滋市、石首市和荆州区等地农村综合服务站、农村候车亭达标行动实施情况。全年累计完成物流项目投资18.49亿元(其中:物流项目完成投资18.36亿元，客运站场完成投资1300万元)，为年度计划的103%。松滋市星络物流园基本完工并投入运营。开展农村站亭“达标行动”核查，在荆州市交通运输局组织下，对石首、松滋、荆州区等地农村综合服务站和候车亭建设进行了现场核查验收，全市累计建成并初步验收合格农村综合服务站13个，候车亭191个。

(松滋市星络物流园已基本建成并投入使用)

荆州下辖石首市在“三年达标行动”期间新建乡镇客运站(综合服务站)8个，新改建候车亭186个。脱胎换骨改造了一批老旧乡镇客运站，在服务功能上有效融合了“客货服务+旅游运输+地方特色+乡村经济+安全便捷”。候车亭设计融入各地特色，选址注重地形地貌与实际需求，做到了一地一特色，既满足了候车需求，又成为了乡村的一道亮丽风景线。当地农村群众对更舒适、便捷的候车环境连连称赞。

A级企业培育  互联网赋能行业发展

荆州市道路交通运输综合执法支队积极创新推进数字化转型，加快智慧管理发展，开展A级物流企业培育创建，优化道路客运结构配置，完成机动车驾驶培训与考试平台联网对接工作，开通“95128”巡游出租车约车派单功能，扩大公交服务区域，加快新能源车应用，提升公共交通服务品质。

2023年，支队走访中心城区规上道路货运企业，宣传A级物流企业评级工作，推动企业规范发展。中心城区规上企业已创建A级物流运输企业6家，正在开展自检工作准备拟申报A级物流运输企业5家;创建A级物流园区2家，正在开展自检工作拟申报A级物流园1家。

在道路客运结构配置方面，荆州至马山、川店、八岭山共计44辆农村客运车辆重新排班并按农村客运公交化模式经营，沙市至江陵客运班线原30辆客车，经重新整合更新为14辆新车营运，实现公车公营，创建3条城市公交适老化无障碍出行示范线，开通沙市洋码头至岑河镇6路公交线，中心城区绿色公交车946台，占比达100%。2024年，支队将着力促进道路客运转型升级和城乡客运公交化改造，支持有条件县市区开展国家城乡交通一体化示范县、全域公交乡县的创建，消除城乡居民出行差异。

荆江城际是2023年11月底投入经营的江陵县到荆州市客运专线，新投入14台纯电动绿色环保客车，实行统一车型、统一外观、统一运调、统一结算、统一服务、统一票价的六个统一公司化管理，通过优化线路、调减票价、多点停靠、增加班次、动态定位等一系列惠民利民措施，客车日均载客人次提升了2.3倍。家住江陵县的王女士感叹:“以前去荆州火车站都是打的士，要花一百多元，现在坐客车就能直达，还只要13元，真是又便捷又省钱。”

除此之外，“95128”巡游出租车约车派单功能上线，探索线上平台运用，优化打车体验，用互联网为巡游出租车行业发展赋能。2024年，支队将稳步推进《荆州市中心城区网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》修订，逐步完善“1+N”配套措施，有效净化客运市场环境。

满意度力争100%   持续市场监管合力

2023年，荆州市道路交通运输综合执法支队以全市交通运输安全生产十大专项和重大事故隐患排查整治行动为重点，强化道路运输安全监管，摸排非法运输线索，积极开展道路运输重点企业、重点车辆、重点区域专项整治行动，督促企业落实安全生产主体责任，加强动态监管，开展安全应急演练，严防发生道路运输安全事故。

(安全生产月支队到企业为驾驶员上安全驾驶教育课)

一年来，该支队重点针对突出涉稳和信访问题，采取领导包案、因案施策、一抓到底、攻坚化解的办法加强稳控。2023年受理举报投诉信访案件3155起，其中:投诉举报3118起，信访37起，全部按期办结，合理诉求办理满意率100%。

除各级监管机构及企业严格按照动态监控闭环管理规定进行了处理，支队还联合生态环境、交管、城管、街道办等部门，开展超限超载治理、大气污染防治、智慧城市维修占道经营、城镇燃气等多项联合整治工作。全市检查客运企业328次，检查车辆4528辆次，查处违法违规经营行为428起;检查重载货运企业438次，通报约谈153次，处理相关部门抄告案件12件，查处重载货车违法行为308起。

(9月5日，支队对中心城区“两客一危”企业开展国庆节前常态化安全生产检查。)

当前，做好新时期交通运输综合执法工作使命光荣、责任重大。荆州市道路交通运输综合执法支队将以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，团结一心、抢抓机遇，铆足干劲、砥砺前行，紧盯目标任务、强化责任担当、全力攻坚克难，为奋力加快建设交通强国，当好中国式现代化开路先锋作出新的更大贡献!(邹艳玲黄瑜芳)